沈阳市消防局执法记录仪售后培训

文章来源:admin      更新时间:2016-08-13
沈阳市消防局执法记录仪售后培训
2015年11月20日,沈阳市消防局执法记录仪采购项目成交结果公告,沈阳大威帝电子科技有限公司以标书中臻于完美的整体解决方案,中标该政府采购项目。
在半年的售后服务过程中,我司接到许多问题反馈,发现一线执法人员在执法记录仪的使用过程中,遇到很多共性问题。因此,为了更加高效的帮助客户解决问题,售后团队带着专业与热情扑面而来!
2016年8月4日,下午13:50分,各支队线上集合;13:58分,集合完毕。本次培训以视频会议形式进行。

培训分四个部分进行:
一、会前提问:收集目前使用过程中遇到的待解决问题进行统一解答,无法当时解决的问题进行记录,会后解决。

二、培训部分:主要针对执法记录仪和采集工作站的日常使用,常用功能介绍,使用注意事项及常见基础问题处理方法进行讲解,并对基本操作进行了现场演示。


三、答疑环节:针对所讲内容现场答疑,重要功能重复讲解与演示,保证培训内容良好吸收。

四、会前待解决问题跟进处理:本次培训集中解决了和平、沈河、于洪、铁西、浑南各大队数据采集工作中遇到的两大共性问题,并协助总队及各支队完成了账号注册,当场下发一线执法人员。

本次培训共解决了来自6个支队的3个共性难题,9个常见问题,1个系统问题待会后跟进,现场返修2台执法记录仪。沈阳市消防局的首场培训得到了领导及一线消防官兵的一致好评!
在服务的道路上,我们从未停止前进的脚步,每一次出发,都希望能带给客户更好的售后体验。做品质,我们是认真的!沈阳大威帝电子科技有限公司随时欢迎您的合作与监督,愿我们在追梦的道路上并肩前行!
售后热线:400-024-5117.

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